دراسة دولية.. المغرب الثامن عالميا في شكاوى نصب سيارات الأجرة

شهد قطاع سيارات الأجرة بالمغرب انتقادات واسعة من السياح بعد أن صنفت دراسة حديثة أجرتها شركة التأمين السياحي AllClear المملكة في المرتبة الثامنة عالميا ضمن الدول الأكثر تسجيلا لشكاوى النصب المرتبطة بهذا القطاع وقد استندت الدراسة إلى أكثر من أربع مائة وخمسين منشورا وثلاثين ألف تعليق على منصة ريديت حيث سجل المغرب وحده ألفا وثلاث مائة وتسعة وعشرين تعليقا يتحدث عن تجارب سلبية مع بعض سائقي سيارات الأجرة خاصة في المطارات والمناطق السياحية المزدحمة

وتشير الدراسة إلى أن أبرز الممارسات التي وقع فيها السياح تتمثل في عدم تشغيل العداد ما يدفع السائقين إلى فرض أجور مرتفعة مقابل رحلات قصيرة إضافة إلى الضغط باستخدام الأمتعة في المحطات المزدحمة لإجبار السائح على دفع الأجرة دون اتفاق مسبق كما يلجأ بعض السائقين إلى ادعاء تعطل جهاز الدفع الإلكتروني لفرض مبالغ أعلى فضلا عن المراوغة في الطريق عبر سلك طرق طويلة لزيادة قيمة الأجرة وهو ما دفع الدراسة إلى التوصية باستخدام تطبيقات الخرائط لمتابعة المسار

ونصحت الدراسة السياح بالاعتماد على محطات سيارات الأجرة الرسمية خصوصا في المطارات وتجنب العروض المباشرة من سائقين غرباء كما شددت على ضرورة الاتفاق على السعر أو التأكد من تشغيل العداد قبل الانطلاق وأكدت ليتيسيا سميث رئيسة قسم الاتصال في AllClear أن عمليات النصب يمكن أن تحدث في أي مكان وفي أي وقت خصوصا إذا بدا على السائح أنه غير ملم بالأسعار المحلية داعية إلى الإبلاغ عن أي تجاوزات للجهات المعنية